Rujukan Laman

Cara dw5600 Melindungi Maklumat Anda

Di dw5600, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui laman ini.

Data DilindungiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-Bila MasaTerpakai di Malaysia
dw5600 Cara dw5600 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi dw5600 Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin memohon salinan maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan permohonan akses data atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman dw5600.my untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami berkenaan sebarang kebimbangan privasi anda pada waktu operasi.
Borang Aduan Lengkapkan borang aduan dalam talian di bahagian akaun anda untuk menyerahkan permintaan bertulis rasmi berkaitan pemadaman atau pembetulan data peribadi.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

dw5600 menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda tidak disalahgunakan. Setiap saluran pembayaran dan rekod akaun disimpan dalam persekitaran yang dikawal ketat, di mana undang-undang tempatan membenarkan pemprosesan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dihantar menggunakan penyulitan SSL. Ini memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan dw5600.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang tersedia untuk diaktifkan. Kami mengesyorkan anda mendayakan ciri ini bagi melindungi akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai kepada operasi kami.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memprosesnya.

Kemas Kini Dasar

Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda atau melalui e-mel yang didaftarkan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi dw5600

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap diterima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pemegang akaun, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda selamat di dw5600.my.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi yang berkaitan dengan deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX bagi tujuan pengesahan akaun.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal kami atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian di bahagian akaun. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengikat kami. Hubungi pasukan sokongan dw5600 melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses ini.

Kuki digunakan untuk mengingati pilihan akaun anda, menganalisis corak penggunaan laman dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Data disimpan selama tempoh akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Jika anda mengesyaki kebocoran atau penyalahgunaan data anda, hubungi pasukan privasi dw5600 segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat dan memberi respons dalam masa 48 jam bekerja.